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Exemples

Ce qu'on automatise, métier par métier.

Neuf situations que l'on rencontre souvent chez les indépendants et les PME, et ce qu'on met en place pour chacune.

Ce sont des exemples types, pas des clients. Ils décrivent des besoins fréquents et la solution qu'on y apporte. Les gains réels dépendent de votre activité : on les estime ensemble pendant l'audit, puis on les mesure après la mise en place, sur les indicateurs indiqués pour chaque exemple.

Niveau 1 · Le Pilote Auto

Exemple

Cabinet de kiné · Rappels de RDV

La situation — Des rendez-vous manqués, des rappels faits à la main entre deux patients.

Ce qu'on met en place — SMS de rappel la veille et le jour même, confirmation en un clic, créneau libéré proposé à la liste d'attente.

Ce qu'on mesure : Taux de rendez-vous manqués, temps passé aux rappels.
Exemple

Plombier · Relances de devis

La situation — Des devis envoyés qui restent sans réponse, des relances oubliées.

Ce qu'on met en place — Relance automatique à J+3 par SMS, à J+7 par email, proposition d'appel à J+14.

Ce qu'on mesure : Taux de signature des devis, délai de réponse.
Exemple

Cabinet d'avocats · Relances

La situation — Des relances clients et confrères tenues sur un tableur, et des oublis.

Ce qu'on met en place — Relances personnalisées déclenchées au bon moment, suivi des réponses au même endroit.

Ce qu'on mesure : Heures de relance par semaine, taux de réponse.

Niveau 2 · L'Assistant Intelligent

Exemple

Consultant · Pipeline de vente

La situation — Des prospects perdus dans les emails, aucune visibilité sur le chiffre à venir.

Ce qu'on met en place — Un pipeline clair alimenté par les emails, un score par prospect, des relances préparées.

Ce qu'on mesure : Affaires signées, prospects relancés à temps.
Exemple

Électricien · Qualification

La situation — Beaucoup d'appels de curieux pour peu de vrais chantiers.

Ce qu'on met en place — L'IA pose les bonnes questions (budget, urgence, type de travaux) et vous envoie un résumé prêt à décider.

Ce qu'on mesure : Part des demandes qualifiées, temps passé au téléphone.
Exemple

Menuisier · Suivi de chantier

La situation — Des acomptes oubliés et une trésorerie tendue.

Ce qu'on met en place — Un suivi visuel des chantiers, des alertes de retard, des rappels d'acompte automatiques.

Ce qu'on mesure : Acomptes encaissés à temps, retards détectés en avance.

Niveau 3 · Le Bras Droit IA

Exemple

Pizzeria · Commandes par téléphone

La situation — Des appels manqués pendant le coup de feu, des erreurs de commande.

Ce qu'on met en place — Un agent vocal qui prend les commandes, connaît la carte et les envoie en cuisine, jour et nuit.

Ce qu'on mesure : Appels décrochés, erreurs de commande, commandes par soir.
Exemple

E-commerce · Support client

La situation — Des réponses en 24 à 48 h, des clients qui relancent.

Ce qu'on met en place — Un agent qui répond aux questions fréquentes à toute heure et vous passe la main sur le reste.

Ce qu'on mesure : Délai de première réponse, part des demandes traitées sans vous.
Exemple

Cabinet médical · Secrétariat

La situation — Un secrétariat débordé, des patients qui attendent un rendez-vous.

Ce qu'on met en place — Un agent qui prend les rendez-vous selon les disponibilités et envoie les rappels.

Ce qu'on mesure : Rendez-vous pris sans intervention, rendez-vous manqués.

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