🛡️ Care — Maintenance & Support

Vos automatisations entre de bonnes mains

Monitoring, mises à jour, support prioritaire. On surveille pour vous, on intervient avant que ça casse.

99.9%

uptime garanti

< 4h

temps de réponse

24/7

monitoring

Pourquoi un contrat Care ?

Une automation, c'est comme une voiture : ça s'entretient.

Sans Care

  • Un API change → votre workflow casse → vous le découvrez trop tard
  • Un bug survient → vous cherchez de l'aide → délai de plusieurs jours
  • Besoin d'un ajustement → nouveau devis → délai de mise en place
  • Vos outils évoluent → vos automations ne suivent pas

Avec Care

  • Monitoring 24/7 → on détecte les problèmes avant vous
  • Support prioritaire → réponse sous 4h, intervention immédiate
  • Ajustements mineurs inclus → pas de devis pour chaque modif
  • Mises à jour proactives → vos automations restent à jour

Ce qui est inclus

📡

Monitoring 24/7

On surveille vos workflows en temps réel. Alerte immédiate en cas d'erreur ou de ralentissement.

🔧

Corrections de bugs

Un workflow qui plante ? On intervient sous 4h pour identifier et corriger le problème.

🔄

Mises à jour

Les APIs évoluent, les outils changent. On adapte vos automatisations pour qu'elles restent fonctionnelles.

Ajustements mineurs

Modifier un texte, ajuster une condition, ajouter un champ... Inclus sans supplément.

📞

Support prioritaire

Une question ? Un doute ? Accès direct par email ou Slack. Réponse garantie sous 4h.

📊

Rapport mensuel

Chaque mois, un rapport sur la santé de vos automatisations : exécutions, erreurs, optimisations possibles.

Formules Care

Essentiel

79/mois
  • Monitoring automatisé
  • Alertes par email
  • Support email (48h)
  • Corrections de bugs
  • 1h d'ajustements/mois
  • Rapport mensuel

💡 IDÉAL POUR

1-3 workflows simples

Recommandé

Pro

149/mois
  • Tout du plan Essentiel
  • Support prioritaire (4h)
  • Slack dédié
  • 3h d'ajustements/mois
  • Mises à jour proactives
  • Revue trimestrielle

💡 IDÉAL POUR

4-10 workflows ou critique

Enterprise

Sur devis
  • Tout du plan Pro
  • SLA garanti (99.9%)
  • Support téléphonique
  • Heures illimitées
  • Account manager dédié
  • Audit sécurité annuel

💡 IDÉAL POUR

+10 workflows ou SI complexe

Engagement minimum 3 mois. Résiliable avec préavis de 30 jours.

Questions fréquentes

Protégez vos automatisations

On discute de vos besoins et on vous propose la formule adaptée.

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